Les questions qu'on nous pose tous les jours.

Nous nous engageons à l'être — et nous le garantissons : si vous trouvez, à prestation équivalente, un devis daté moins cher que notre prix en ligne, nous remboursons la différence. Prestation équivalente : même banquette Scopema neuve (modèle et largeur identiques), pose par un installateur professionnel avec kit d'homologation DREAL fourni. Envoyez simplement le devis concurrent à contact@sudcampers.com, avant ou dans les 30 jours suivant votre commande.

Oui — dans les 16 départements que nous couvrons, le déplacement est offert dès lors que vous choisissez une période flexible (nous confirmons la date précise au plus tard 7 jours avant). Vous ne payez un forfait de déplacement que si vous exigez une date exacte garantie : 0 € dans l'Hérault, 149 € en zone Sud proche, 249 € en zone Sud étendu. Pas besoin de vous déplacer : nous venons à vous avec tout le matériel.

Tout dépend du véhicule, du nombre de places et de la largeur. Pour donner un ordre d'idée réel : une banquette 2 places posée démarre à 3 500 € TTC tout compris (banquette Scopema, piètement, interface véhicule, pose et consommables inclus) et une 1 place à 3 090 €. Le configurateur vous donne le prix exact de votre configuration en 2 minutes — c'est le même prix que vous payez, sans surprise.

Oui : le prix affiché comprend le matériel, la pose, les consommables et le déplacement éventuel. Il est calculé depuis notre grille tarifaire réelle, puis figé au moment de la commande. Seule exception : certaines configurations marquées « validation technique préalable » nécessitent que nous vérifiions votre véhicule avant d'encaisser quoi que ce soit.

Vous configurez votre banquette, choisissez pose à l'atelier ou à domicile, puis un créneau : date exacte garantie, ou période flexible (nous confirmons la date au plus tard 7 jours avant — et le déplacement est offert). Le paiement se fait en ligne de façon sécurisée, et votre créneau est bloqué immédiatement.

Oui. Les reports se gèrent directement avec l'atelier. En cas d'annulation, les conditions affichées avant paiement s'appliquent : remboursement intégral tant qu'aucune date proche n'est confirmée, retenue partielle uniquement en annulation tardive.

Oui — c'est tout l'intérêt. La pose est suivie d'une réception à titre isolé (RTI) en DREAL : nous vous remettons le kit de documents complet (procès-verbaux d'essais Scopema, attestation de pose, certificats) et le guide pas à pas ; vous déposez le dossier et mettez la carte grise à jour — une démarche simple quand le dossier est complet. Le détail est expliqué dans notre guide homologation.

Contre-visite au contrôle technique, amende, immobilisation possible du véhicule, assurance qui peut refuser de couvrir les passagers en cas d'accident — et surtout un vrai risque physique : des ancrages non calculés ne tiennent pas un choc. On en parle sans détour dans ce guide.

Oui — nos banquettes disposent de ceintures 3 points et d'ancrages Isofix (en option) compatibles avec les sièges auto du commerce. C'est précisément pour cela que l'homologation est indispensable : elle garantit la tenue des ancrages. Voir le guide sièges enfants.

Non, c'est notre quotidien : nous intégrons la banquette dans l'aménagement existant, en adaptant le mobilier si nécessaire. Si le véhicule est déjà homologué VASP, nous vous fournissons les documents nécessaires à la mise à jour de votre dossier. Détails dans le guide VASP & banquettes.

Tous les vans et fourgons courants : Renault Trafic et Master, VW Transporter (T5, T6, T7) et Crafter, Mercedes Vito et Sprinter, Ford Transit Custom, Peugeot Expert et Boxer, Citroën Jumpy et Jumper, Fiat Ducato et Scudo… Chaque modèle a sa page dédiée avec les banquettes compatibles et les prix réels. Modèle absent ? Écrivez-nous, la gamme s'élargit régulièrement.

Parce que c'est la référence française du siège homologué : banquettes crash-testées, fabrication française, réseau de pièces, et une gamme (Neptune, Altaïr) qui couvre pratiquement tous les besoins de 1 à 3 places. Travailler une seule marque en profondeur nous permet de garantir la pose et l'homologation. Comparatif dans le guide Neptune ou Altaïr.

De 60 à 140 cm selon le véhicule et l'usage (couchage ou non, soute à préserver…). Le configurateur ne propose que les largeurs compatibles avec votre van ; pour choisir finement, consultez le guide des largeurs.

Oui pour les modèles convertibles (la majorité de nos poses) : la banquette se déplie en couchage en quelques secondes. Un surmatelas 3D est disponible en option pour le confort. Voir la page banquette-lit.

L'atelier (Bédarieux, Hérault) offre le créneau exact sans frais de déplacement. À domicile, nous couvrons 16 départements du Sud : le déplacement est offert en période flexible, ou facturé au forfait par zone pour une date exacte garantie. Le guide atelier ou domicile compare les deux.

Une demi-journée à une journée selon la configuration (renforts de plancher, rails, options). Vous repartez avec la banquette posée et le kit d'homologation complet ; comptez ensuite 2 à 6 semaines de délais DREAL selon les régions pour la carte grise, une fois votre dossier déposé.

Pour vérifier avant la pose l'état du plancher et l'implantation existante — et éviter toute mauvaise surprise le jour J. C'est aussi ce qui nous permet de garantir le prix affiché par le configurateur.